软件常见问题
常见问题


问题一:为什么无法下载儿歌、故事等内容?
解答:节目前有*的需要先下载,点击会自动下载,如果没有,可能是网络或操作系统问题。请稍候再试试,一般上午网速较快。

 

问题二:总是提示“网络繁忙或不畅,请稍后再试”?
解答:网络状况不佳或者服务器太忙,请换个时间试试,早上8点以前速度较快。
如果不能解决请联系QQ852338865

 

问题三:下载过的儿歌,下次播放还需要下载吗?
解答:节目前带*符号的,第一次播放会先下载,只要播放过一次,以后不上网也可以播放,也就是可以离线使用。

 

问题四:打不开程序,一打开就有错误,弹出一个框写着“……Flash10e.ocx……”等等,怎么回事?
解答:电脑未安装flash组件,本软件需要Adobe Flash Player For IE 组件支持,如果电脑没有安装,请从天空下载站此网页下载:http://www.skycn.com/soft/5671.html
或者联系我们,获得帮助。

 

问题五:打开程序,是空白的,只有上面几个标题“小故事”、“成语故事”等,没有内容?
解答: 本软件设计在1024*768分辨率下,如果您的屏幕分辨率小于1024*768则会显示不完整,请调整分辨率到1024*768或者更大。

 

 
Copyright © 2008-2013 佳佳儿歌网 All Rights Reserved 冀ICP备09044065号